Customer database.

Conoscere il cliente per gestire le relazioni. Edizioni EGEA. Prefazione di Bruno Busacca ed Enrico Valdani.

Disponibilità: Non disponibile

Autore
Anno di edizione
2002
Pagine
XII - 397
Codice Prodotto
002380787
ISBN
9788823807877
Area di Interesse: Economia e aziende
Professione: Avvocato
Spedizione gratuita per ordini superiori ai 50 €
32,00 €
Descrizione

Descrizione

Il Customer Database assume un ruolo decisivo quando le imprese intendono ridefinire i processi tesi alla relazione e alla creazione di valore per il cliente.Il testo, che illustra come progettare un Customer Database e quali diversi risvolti operativi e manageriali sono richiesti per utilizzarlo in modo corretto, è utile a quegli operatori che, in un mercato sempre più competitivo, per avere successo su competitor aggressivi e preparati, devono far di ogni cliente-consumatore un protagonista di tutte le iniziative di marketing e comunicazione dell'azienda e della marca.

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