I processi di marketing.

Edizioni EGEA.

Disponibilità: Non disponibile

Autore
Anno di edizione
1997
Pagine
VIII - 268
Codice Prodotto
002380408
ISBN
9788823804081
Area di Interesse: Economia e aziende
Professione: Avvocato
Spedizione gratuita per ordini superiori ai 50 €
23,24 €
Descrizione

Descrizione

Nei nuovi contesti competitivi si sta affermando con forza crescente il modello dell'impresa "process based", orientata ai processi e alla loro reingegnerizzazione per gestire con efficacia ed efficienza il presente e per progettare il futuro.Nell'ambito di un percorso evolutivo, il volume illustra la transizione dal BRP (Business Process Reengineering) tradizionale al Customer Centered Reengineering, un reengineering che vede il cliente come punto di partenza e di arrivo della reingegnerizzazione dei processi critici.A questo riguardo il testo presenta le specificità del Customer Centered Reengineering e illustra le metodologie e gli strumenti di reingegnerizzazione dei principali processi cliente: sviluppo di nuovi prodotti, pricing, comunicazione e distribuzione.

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