La gestione dei processi nell'ottica del valore.

Miglioramento graduale e reengineering: criteri, metodi, esperienze. Edizioni EGEA.

Disponibilità: Non disponibile

Autore
Anno di edizione
1998
Pagine
- 240
Codice Prodotto
002380456
ISBN
9788823804562
Area di Interesse: Economia e aziende
Professione: Avvocato
Spedizione gratuita per ordini superiori ai 50 €
20,66 €
Descrizione

Descrizione

Tra le grandi sfide delle aziende moderne c'è sicuramente quella di una rinnovata attenzione e di un deciso sforzo di miglioramento dei processi primari (evasione degli ordini, sviluppo di nuovi prodotti, produzione, gestione dei servizi post-vendita ...), costituendo essi l'origine della creazione di valore per il cliente e dunque per gli azionisti.L'obiettivo può essere conseguito attraverso due approcci alternativi: quello del cambiamento graduale, per piccoli passi, prudente e costante allo stesso tempo (Miglioramento Continuo e Total Quality Management) e quello del cambiamento radicale, rivoluzionario, dirompente (Business Process Reengineering).Il volume descrive analiticamente le due metodologie e realizza un confronto approfondito e sistematico per fornire, all'interno di un rigoroso impianto teorico, dei criteri-guida per il management chiamato ad operare concretamente, nella specifica situazione, la scelta dello strumento più idoneo.

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