RESI

Se hai ricevuto un volume errato oppure vuoi esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni dall'ordine, è necessario comunicarcelo inviando un’e-mail all’indirizzo shop@giuffrefl.it con i riferimenti dell’ordine. Una volta ricevuta la conferma del servizio clienti, i prodotti oggetto del reso dovranno essere rispediti con spese a carico del cliente all’indirizzo Giuffrè Francis Lefebvre c/o Loghistes S.R.L., Via Vela n° 12 - 21054 Fagnano Olona (VA). Dopo aver effettuato il reso, ti chiediamo di inviarci via e-mail la ricevuta che attesta la rispedizione.

Per i prodotti digitali è possibile esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni dall'ordine. Al momento della comunicazione di cessazione del contratto, da inviare via e-mail a shop@giuffrefl.it, verranno disattivate le credenziali in tuo possesso e le piattaforme oggetto dell’ordine non saranno più consultabili.

Per i corsi di formazione è possibile recedere dall'iscrizione entro i 5 giorni lavorativi precedenti all'inizio del corso. Il nominativo del partecipante può essere sostituito in qualunque momento dandone comunicazione alla segreteria organizzativa all’indirizzo e-mail iscrizioni.formazione@giuffrefl.it.

RIMBORSI

Qualora decidessi di esercitare il diritto di recesso, verrà emesso il rimborso direttamente sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Per i corsi di formazione nessun rimborso è previsto oltre i 5 giorni lavorativi precedenti all’inizio del corso.